Политика возврата

Вы можете вернуть большинство новых, нераспечатанных товаров в течение 30 дней с момента доставки и получить полный возврат средств. Мы также оплатим расходы на обратную доставку, если возврат произошел по нашей ошибке (вы получили не тот или иной товар с дефектом и т. д.).

Возврат средств должен быть произведен в течение четырех недель с момента передачи посылки отправителю; однако во многих случаях возврат средств осуществляется быстрее. Этот срок включает в себя время доставки возврата от отправителя (от 5 до 10 рабочих дней), время обработки возврата после его получения (от 3 до 5 рабочих дней) и время обработки вашим банком запроса на возврат (от 5 до 10 рабочих дней).

Если вам нужно вернуть товар, войдите в свою учетную запись, просмотрите заказ через ссылку «Выполнить заказы» в меню «Моя учетная запись» и нажмите кнопку «Вернуть товар(ы)». Мы уведомим вас о возврате средств по электронной почте после получения и обработки возвращенного товара.

Доставка

Мы осуществляем доставку практически по любому адресу по всему миру. Обратите внимание, что на некоторые товары действуют ограничения, а некоторые товары не могут быть доставлены за границу.

При размещении заказа мы рассчитываем сроки доставки, исходя из наличия товаров и выбранных вами вариантов доставки. В зависимости от выбранной вами службы доставки, предполагаемые сроки доставки могут отображаться на странице расчета стоимости доставки.

Также обратите внимание, что стоимость доставки многих товаров, которые мы продаем, рассчитывается исходя из веса. Вес любого товара можно узнать на странице с описанием товара. В соответствии с политикой транспортных компаний, с которыми мы работаем, все значения веса округляются до целого фунта.