FAQ Attrezzatura Apistica: Scelta, Uso e Manutenzione UrbansBee

FAQ Acquisti Online – Spedizioni, Resi, Pagamenti e Ordini

Qui trovi le risposte alle domande più comuni prima di acquistare su UrbansBee: tempi di consegna, resi e cambi, pagamenti, taglie, tracciamento, fattura e ordini all’ingrosso.

Consiglio: per una risposta veloce, controlla sempre la sezione “Spedizione” e “Resi” nella pagina prodotto. Trovi anche il tracking appena l’ordine viene spedito.

Spedizione & Consegna

In quanto tempo spedite gli ordini?

Spediamo gli ordini nel più breve tempo possibile dopo la conferma del pagamento.

I tempi di consegna dipendono dal paese di destinazione e dal corriere selezionato.

Quanto costa la spedizione?

Il costo di spedizione viene calcolato automaticamente al checkout in base a:

  • paese e indirizzo di consegna
  • peso e volume del pacco
  • valore totale dell’ordine

Vedrai sempre l’importo finale prima di completare il pagamento.

Ricevo un codice di tracciamento (tracking)?

Sì. Dopo la spedizione ricevi un’email con il codice di tracking.

Puoi seguire lo stato della consegna direttamente dal link del corriere.

Posso modificare indirizzo o dati dopo aver fatto l’ordine?

Se l’ordine non è ancora stato spedito, possiamo spesso correggere i dati.

Contattaci il prima possibile con:

  • numero ordine
  • nuovo indirizzo completo
  • numero di telefono per il corriere
Cosa succede se il corriere non trova nessuno a casa?

Di solito il corriere effettua un secondo tentativo o lascia istruzioni per il ritiro.

Ti consigliamo di controllare tracking e notifiche per evitare ritardi.

Pagamenti & Sicurezza

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo i principali metodi di pagamento disponibili sul checkout Shopify, tra cui:

  • Carte di credito / debito
  • Metodi digitali disponibili nel tuo paese (es. wallet)

I metodi visibili possono variare in base alla tua località.

Il pagamento è sicuro?

Sì. Il pagamento viene gestito tramite sistemi di pagamento sicuri e criptati.

Noi non memorizziamo i dati completi della tua carta.

Resi, Cambi & Rimborso

Posso fare il reso se il prodotto non va bene?

Sì, puoi richiedere un reso secondo le condizioni di reso indicate sul sito.

Il prodotto deve essere:

  • non utilizzato
  • in condizioni originali
  • con imballo e accessori inclusi (se presenti)
Posso cambiare taglia o sostituire un articolo?

Sì. Se vuoi cambiare taglia o modello, contattaci indicando:

  • numero ordine
  • articolo acquistato
  • taglia/variante desiderata

Ti guideremo con la procedura più rapida disponibile.

In quanto tempo ricevo il rimborso?

Dopo la ricezione e verifica del reso, elaboriamo il rimborso nel più breve tempo possibile.

I tempi di accredito dipendono dal metodo di pagamento e dalla banca/gestore.

Prodotto, Taglie & Utilizzo

Come scelgo la taglia corretta (tuta e guanti)?

Per scegliere la taglia giusta:

  • consulta la tabella taglie nella pagina prodotto
  • se usi abbigliamento pesante sotto, scegli 1 taglia in più
  • per i guanti, misura la circonferenza della mano

Se hai dubbi, scrivici e ti consigliamo la taglia più adatta.

I prodotti sono adatti a principianti e professionisti?

Sì. La nostra attrezzatura è pensata per:

  • apicoltori principianti
  • hobbisti
  • apicoltori professionisti

Consigliamo sempre di leggere la descrizione prodotto per scegliere il livello di protezione più adatto.

Come pulisco e mantengo tute e guanti?

Ti consigliamo:

  • lavare la tuta a 30°C con detersivo delicato
  • asciugare all’aria (evita alte temperature)
  • pulire i guanti seguendo il materiale (pelle o nitrile)

Una corretta manutenzione aumenta la durata e mantiene comfort e protezione.

Ordini All’Ingrosso (B2B) & Personalizzazione

Fate ordini all’ingrosso per apicoltori, negozi e rivenditori?

Sì. Forniamo supporto per ordini B2B e rivenditori.

Puoi richiedere un preventivo indicando:

  • prodotti e quantità
  • paese di consegna
  • tempi richiesti
È possibile personalizzare (logo/etichette/packaging)?

Sì, in base al prodotto e alle quantità possiamo valutare:

  • logo su tute/guanti
  • etichette personalizzate
  • packaging brandizzato

Contattaci per una proposta su misura.

Fattura, IVA & Documenti

Fornite fattura per l’ordine?

Sì. Se hai bisogno di fattura, inserisci correttamente i dati al checkout o contattaci subito dopo l’ordine.

Ci sono dazi o costi extra?

Eventuali dazi o costi doganali dipendono dalla destinazione e dalle regole locali.

Se presenti, vengono richiesti direttamente dalle autorità o dal corriere secondo normativa.

FAQ Apicoltura (Italia) – Attrezzatura Apistica, Uso e Consigli

Risposte chiare e pratiche per chi compra attrezzatura da apicoltura: tute e guanti, affumicatori, arnie e telaini, nutrizione, smielatura, gestione stagionale e sicurezza dell’apiario.

Nota informativa: queste FAQ offrono indicazioni generali. Per normative locali e prodotti veterinari segui sempre le indicazioni ufficiali della tua zona e le istruzioni del produttore.

1) Abbigliamento Protettivo (Tuta, Guanti, Velo)

Qual è l’attrezzatura minima per iniziare l’apicoltura?

Per iniziare in modo sicuro usa un kit essenziale:

  • Tuta da apicoltore con velo protettivo
  • Guanti da apicoltura (pelle o nitrile rinforzato)
  • Affumicatore + accenditore
  • Leva apri-arnia (indispensabile)

Con questi strumenti gestisci ispezioni e lavori stagionali in modo più semplice e ordinato.

Come scelgo la taglia giusta della tuta da apicoltore?

Scegli una taglia che ti fa muovere liberamente e mantiene polsi e caviglie ben coperti.

  • Se indossi abiti pesanti sotto, considera 1 taglia in più.
  • Preferisci elastici su polsi e caviglie per una chiusura più sicura.
  • Controlla che il velo resti ben distante dal viso durante i movimenti.

Una vestibilità corretta riduce gli ingressi accidentali e aumenta il comfort.

Qual è la differenza tra velo rotondo e velo a maschera?
  • Velo rotondo: più spazio davanti al viso, molto comodo nelle visite lunghe.
  • Velo a maschera: più compatto, ottima visuale frontale e laterale.

Scegli in base alle tue preferenze: entrambi proteggono bene se hanno rete resistente e zip ben chiuse.

Meglio guanti in pelle o guanti in nitrile?

Dipende dal tuo livello e dal tipo di lavoro.

  • Pelle: maggiore protezione e durata, ideale per chi inizia.
  • Nitrile: più sensibilità nelle mani, utile per operazioni rapide e delicate.

Molti apicoltori usano entrambi: pelle per visite complete, nitrile per lavori leggeri.

Come lavo la tuta da apicoltura senza rovinarla?
  • Lava a 30°C con detersivo delicato.
  • Evita candeggianti e ammorbidenti aggressivi.
  • Asciuga all’aria; evita alte temperature se la tuta ha rete e zip.

Una manutenzione semplice mantiene il tessuto in buone condizioni più a lungo.

2) Strumenti da Apiario (Affumicatore, Leva, Spazzola)

A cosa serve l’affumicatore in apicoltura?

L’affumicatore ti aiuta a gestire le api con più tranquillità durante l’ispezione.

Usa fumo leggero e controllato, solo quando serve, per ridurre il rischio di agitazione.

Che combustibile uso nell’affumicatore?

Scegli materiali naturali che producono fumo freddo e stabile:

  • cartone non stampato
  • iuta naturale
  • trucioli naturali
  • pellet specifici per apicoltura

Evita materiali trattati o chimici: possono creare odori sgradevoli e fumo troppo caldo.

Perché la leva apri-arnia è indispensabile?

Le api usano propoli e cera per sigillare telaini e parti dell’arnia.

Con la leva apri-arnia separi i telai in modo pulito e riduci il rischio di danni.

3) Arnie, Telaini e Gestione dell’Alveare

Quante arnie conviene avere all’inizio?

Se inizi da zero, 2 arnie ti aiutano a imparare più velocemente.

  • Confronti la forza delle famiglie.
  • Gestisci meglio eventuali difficoltà (famiglia debole, scorte basse).
  • Hai più continuità se un’arnia richiede tempo di recupero.
Dove posiziono le arnie per lavorare meglio?

Scegli un punto con sole al mattino e protezione dal vento.

  • Esposizione consigliata: Sud / Sud-Est
  • Area asciutta, senza ristagni
  • Acqua disponibile (o abbeveratoio dedicato)
  • Fioriture mellifere nelle vicinanze

Un buon posizionamento supporta attività, stabilità e produttività della colonia.

Quando metto i melari?

Metti i melari quando la colonia è forte e lo spazio nel nido si riduce.

  • la covata occupa bene il nido
  • arrivano le fioriture principali
  • le api iniziano a riempire i favi di scorte

Se dai spazio in tempo, aiuti la colonia e sostieni una raccolta più regolare.

Come riduco il rischio di sciamatura?

Agisci in modo pratico e costante in primavera.

  • aumenti spazio (melari e telaini)
  • fai ispezioni regolari
  • gestisci le celle reali quando necessario
  • crei nuclei/sciami artificiali se la colonia è molto forte

Una colonia non congestionata resta più produttiva e più semplice da gestire.

4) Nutrizione (Candito, Sciroppo, Scorte)

Quando uso il candito per api?

Usa il candito in inverno o quando fa freddo e le api si muovono poco nell’arnia.

  • posizionalo sopra i telaini, vicino al glomere
  • controlla periodicamente il consumo

Il candito supporta le scorte senza stimolare eccessivamente l’attività.

Quando uso lo sciroppo zuccherino?

Usa lo sciroppo soprattutto in primavera, quando le temperature sono adeguate e la colonia riparte.

Dai piccole quantità a intervalli regolari per un supporto più naturale e controllato.

Come capisco se le scorte sono sufficienti?
  • valuta il peso dell’arnia (anche sollevando leggermente)
  • controlla i favi laterali: devono avere scorte di miele
  • considera forza della famiglia e meteo stagionale

Se noti scorte basse, intervieni con nutrizione adeguata e controlli più frequenti.

5) Smielatura e Miele

Quando è pronto il miele per la raccolta?

Raccogli quando i favi risultano prevalentemente opercolati.

Questo indica che le api hanno stabilizzato il miele e ridotto l’umidità in modo adeguato.

Smielatore radiale o tangenziale: quale conviene?
  • Tangenziale: adatto a piccoli apiari, richiede girare i telaini.
  • Radiale: più veloce con molti telaini e sessioni frequenti.

Se lavori con più arnie e vuoi velocizzare la smielatura, il radiale ti fa risparmiare tempo.

Perché il miele cristallizza?

La cristallizzazione è naturale e dipende dalla composizione del miele.

Non è un difetto: spesso indica un prodotto autentico e non trattato in modo aggressivo.

6) Sicurezza, Apicoltura Urbana e Innovazione

Posso fare apicoltura urbana piemonte ?

Sì. Molte persone gestiscono apiari in città su tetti, orti e giardini.

  • posiziona il volo lontano da passaggi frequenti
  • mantieni l’apiario ordinato e ben gestito
  • verifica sempre le regole locali e la convivenza con vicini/condominio
Quali tendenze stanno crescendo in apicoltura?

In Italia crescono soprattutto:

  • monitoraggio dell’alveare (peso, temperatura, gestione più precisa)
  • prodotti a valore aggiunto (propoli, polline, cera)
  • attenzione su gestione stagionale e benessere dell’alveare
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