Siuntimo politika

Dėkojame, kad pasirinkote mūsų parduotuvę. Šioje pristatymo politikoje pateikiama svarbi informacija apie jūsų užsakymų išsiuntimą. Atidžiai perskaitykite šią politiką, kad suprastumėte mūsų siuntimo praktiką.

1. Užsakymo apdorojimo laikas

Kai pateiksite užsakymą, mūsų komanda jį apdoros per nurodytą laikotarpį (nuo 1 iki 2 darbo dienų). Į šį apdorojimo laiką įeina užsakymo patikrinimas, kokybės patikrinimas, supakavimas ir perdavimas siuntos vežėjui. Apdorojimo laikas gali skirtis priklausomai nuo konkretaus produkto, jo prieinamumo ir bet kokio pageidaujamo tinkinimo ar suasmeninimo.

2. Pristatymo būdai ir vežėjai

Dirbame su patikimais siuntų vežėjais, siekdami užtikrinti, kad jūsų užsakymai būtų pristatyti saugiai ir laiku. Galimi pristatymo būdai gali skirtis atsižvelgiant į jūsų vietą ir siuntimo vietą. Apmokėjimo proceso metu jums bus pateiktos galimos pristatymo parinktys ir su jomis susijusios išlaidos.

3. Siuntimo išlaidos ir pristatymo terminai

Pristatymo išlaidos ir numatomi pristatymo terminai (maždaug nuo 2 iki 6 dienų) bus apskaičiuojami ir rodomi kasoje prieš užbaigiant užsakymą. Į siuntimo išlaidas gali būti įtraukti tvarkymo mokesčiai, pakavimo medžiagos ir draudimas, jei taikoma.

Atminkite, kad numatomus pristatymo terminus pateikia siuntų vežėjai ir jie nėra garantuojami. Vėlavimas gali atsirasti dėl nenumatytų aplinkybių, tokių kaip oro sąlygos ar muitinės procedūros. Dėsime visas pastangas, kad užtikrintume pristatymą laiku, tačiau negalime būti atsakingi už bet kokius nuo mūsų nepriklausančius vėlavimus.

4. Siuntos sekimas

Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, mes suteiksime jums sekimo numerį ir reikiamą informaciją, kad galėtumėte sekti siuntą. Galite naudoti šį stebėjimo numerį norėdami stebėti pristatymo eigą internete. Palaukite šiek tiek laiko, kol siuntimo vežėjas atnaujins stebėjimo informaciją.

5. Tarptautinis siuntimas

Siūlome tarptautinį pristatymą į pasirinktas paskirties vietas. Tarptautiniams užsakymams gali būti taikomi papildomi muito mokesčiai, mokesčiai arba rinkliavos, kurias nustato paskirties šalis. Už šiuos mokesčius atsako klientas ir jie nėra įtraukti į gaminio ar siuntimo išlaidas. Prieš pateikdami tarptautinį užsakymą, informacijos apie taikomus mokesčius ar apribojimus kreipkitės į vietinę muitinės įstaigą.

6. Siuntimo adreso tikslumas

Jūs esate atsakingi už tikslios ir išsamios pristatymo informacijos pateikimą pateikdami užsakymą. Įsitikinkite, kad pristatymo adresas, įskaitant buto ar buto numerius, įvestas teisingai. Negalime būti laikomi atsakingais už vėlavimus ar nuostolius, atsiradusius dėl neteisingų ar neišsamių kliento pateiktų pristatymo adresų.

7. Užsakymų sekimas ir palaikymas

Jei turite klausimų ar rūpesčių dėl užsakymo, siuntimo ar stebėjimo informacijos, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Mielai jums padėsime ir pateiksime reikiamus užsakymo būsenos atnaujinimus.

8. Pamestos arba sugadintos siuntos

Tais retais atvejais, kai gabenimo metu jūsų siunta prarandama arba sugadinama, nedelsdami susisiekite su mumis. Dirbsime su siuntų vežėju, kad pradėtume tyrimą ir išspręstume problemą. Atminkite, kad pretenzijoms dėl prarastų ar sugadintų siuntų gali būti taikomos atitinkamo siuntų vežėjo taisyklės ir procedūros.