Daugumą naujų, neatidarytų prekių galite grąžinti per 30 dienų nuo pristatymo ir susigrąžinti visas lėšas. Taip pat apmokėsime grąžinimo siuntimo išlaidas, jei grąžinimas įvyko dėl mūsų klaidos (gavote netinkamą ar nekokybišką prekę ir pan.).

Lėšas grąžinsite per keturias savaites nuo siuntos perdavimo siuntėjui; tačiau daugeliu atvejų pinigus grąžinsite greičiau. Į šį laikotarpį įeina laikas, per kurį gauname grąžinimą iš siuntėjo (5–10 darbo dienų), laikas, per kurį apdorojame grąžinimą, kai jį gauname (3–5 darbo dienos), ir laikas, per kurį jūsų bankas apdoroja pinigų grąžinimo užklausą (5–10 darbo dienų).

Jei reikia grąžinti prekę, tiesiog prisijunkite prie savo paskyros, peržiūrėkite užsakymą naudodami nuorodą „Užbaigti užsakymus“, esančią meniu Mano paskyra, ir spustelėkite mygtuką Grąžinti prekę (-es). Kai grąžinama prekė bus gauta ir apdorota, apie pinigų grąžinimą informuosime el. paštu.