Polityka wysyłki

Dziękujemy za wybór naszego sklepu. Niniejsza Polityka Wysyłki zawiera ważne informacje dotyczące wysyłki zamówień. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką, aby zrozumieć nasze praktyki wysyłkowe.

1. Czas realizacji zamówienia

Po złożeniu zamówienia nasz zespół przetworzy je w określonym czasie (od 1 do 2 dni roboczych). Czas realizacji obejmuje weryfikację zamówienia, kontrolę jakości, pakowanie i przekazanie go przewoźnikowi. Czas realizacji może się różnić w zależności od konkretnego produktu, jego dostępności oraz ewentualnych modyfikacji lub personalizacji.

2. Metody wysyłki i przewoźnicy

Współpracujemy z rzetelnymi przewoźnikami, aby zapewnić bezpieczną i terminową dostawę zamówień. Dostępne metody wysyłki mogą się różnić w zależności od lokalizacji i miejsca przeznaczenia. Podczas realizacji zamówienia zostaną Państwo zapoznani z dostępnymi opcjami wysyłki i ich kosztami.

3. Koszty wysyłki i terminy dostawy

Koszty wysyłki i przewidywany termin dostawy (około 2 do 6 dni) zostaną obliczone i wyświetlone podczas finalizacji zamówienia przed jego sfinalizowaniem. Koszty wysyłki mogą obejmować opłaty manipulacyjne, materiały opakowaniowe i ubezpieczenie, jeśli ma to zastosowanie.

Należy pamiętać, że przewidywane terminy dostawy są podawane przez przewoźników i nie są gwarantowane. Opóźnienia mogą wystąpić z powodu nieprzewidzianych okoliczności, takich jak warunki pogodowe czy procedury celne. Dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić terminową dostawę, ale nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia pozostające poza naszą kontrolą.

4. Śledzenie przesyłki

Po wysłaniu zamówienia prześlemy Ci numer śledzenia i niezbędne informacje do śledzenia przesyłki. Za pomocą tego numeru możesz monitorować postępy dostawy online. Prosimy o uwzględnienie czasu na aktualizację informacji o śledzeniu przez przewoźnika.

5. Wysyłka międzynarodowa

Oferujemy wysyłkę międzynarodową do wybranych miejsc docelowych. Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać dodatkowym opłatom celnym, podatkom lub opłatom naliczanym przez kraj docelowy. Opłaty te ponosi klient i nie są wliczone w cenę produktu ani koszty wysyłki. Przed złożeniem zamówienia międzynarodowego prosimy o sprawdzenie w lokalnym urzędzie celnym informacji o obowiązujących opłatach lub ograniczeniach.

6. Dokładność adresu wysyłki

Podając dokładne i kompletne dane dotyczące wysyłki podczas składania zamówienia, jesteś odpowiedzialny za ich podanie. Upewnij się, że adres wysyłki, w tym numery mieszkań lub lokali, jest podany poprawnie. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia lub straty wynikające z nieprawidłowego lub niekompletnego adresu wysyłki podanego przez klienta.

7. Śledzenie zamówienia i wsparcie

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących zamówienia, przesyłki lub informacji o śledzeniu, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. Z przyjemnością pomożemy Ci i przekażemy niezbędne informacje o statusie Twojego zamówienia.

8. Zaginięcie lub uszkodzenie przesyłki

W rzadkich przypadkach, gdy Twoja przesyłka zaginie lub ulegnie uszkodzeniu podczas transportu, prosimy o natychmiastowy kontakt. Będziemy współpracować z przewoźnikiem w celu wszczęcia dochodzenia i rozwiązania problemu. Należy pamiętać, że roszczenia dotyczące zaginięcia lub uszkodzenia przesyłki mogą podlegać zasadom i procedurom danego przewoźnika.