Grazie per aver scelto il nostro negozio. Questa Politica di spedizione delinea informazioni importanti in merito alla spedizione dei tuoi ordini. Leggi attentamente questa politica per comprendere le nostre pratiche di spedizione.
1. Tempi di elaborazione dell'ordine
Dopo aver effettuato un ordine, il nostro team lo elaborerà entro un lasso di tempo specificato (da 1 a 2 giorni lavorativi). Questo tempo di elaborazione include la verifica dell'ordine, il controllo di qualità, l'imballaggio e la consegna al corriere. Il tempo di elaborazione può variare a seconda del prodotto specifico, della sua disponibilità e di qualsiasi personalizzazione richiesta.
2. Metodi di spedizione e corrieri
Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire che i tuoi ordini vengano consegnati in modo sicuro e tempestivo. I metodi di spedizione disponibili possono variare in base alla tua posizione e alla destinazione della spedizione. Durante il processo di pagamento, ti verranno fornite le opzioni di spedizione disponibili e i relativi costi associati.
3. Costi di spedizione e tempi di consegna
I costi di spedizione e i tempi di consegna stimati (circa 2-6 giorni) verranno calcolati e visualizzati al momento del pagamento prima di completare l'ordine. I costi di spedizione possono includere spese di gestione, materiali di imballaggio e assicurazione, se applicabile.
Si prega di notare che i tempi di consegna stimati sono forniti dai corrieri e non sono garantiti. Possono verificarsi ritardi dovuti a circostanze impreviste, come condizioni meteorologiche o procedure doganali. Faremo del nostro meglio per garantire una consegna puntuale, ma non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali ritardi al di fuori del nostro controllo.
4. Monitoraggio della spedizione
Una volta spedito l'ordine, ti forniremo un numero di tracciamento e le informazioni necessarie per tracciare la spedizione. Puoi utilizzare questo numero di tracciamento per monitorare l'avanzamento della consegna online. Si prega di attendere un po' di tempo affinché le informazioni di tracciamento vengano aggiornate dal corriere.
5. Spedizione internazionale
Offriamo spedizioni internazionali per destinazioni selezionate. Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi doganali, tasse o commissioni aggiuntive imposte dal paese di destinazione. Tali spese sono a carico del cliente e non sono incluse nel prodotto o nei costi di spedizione. Si prega di verificare con l'ufficio doganale locale per informazioni su eventuali commissioni o restrizioni applicabili prima di effettuare un ordine internazionale.
6. Accuratezza dell'indirizzo di spedizione
È tua responsabilità fornire informazioni di spedizione accurate e complete quando effettui un ordine. Assicurati che l'indirizzo di spedizione, inclusi eventuali numeri di appartamento o unità, sia inserito correttamente. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali ritardi o perdite derivanti da indirizzi di spedizione errati o incompleti forniti dal cliente.
7. Monitoraggio e supporto dell'ordine
Se hai domande o dubbi in merito al tuo ordine, alla spedizione o alle informazioni di monitoraggio, contatta il nostro team di assistenza clienti. Saremo lieti di assisterti e fornirti gli aggiornamenti necessari sullo stato del tuo ordine.
8. Spedizioni perse o danneggiate
Nel raro caso in cui la tua spedizione venga persa o danneggiata durante il trasporto, contattaci immediatamente. Collaboreremo con il corriere per avviare un'indagine e risolvere il problema. Si prega di notare che i reclami per spedizioni perse o danneggiate potrebbero essere soggetti alle politiche e alle procedure del rispettivo corriere.